上尾根貝戸、上尾東、西上尾第一、第二団地、シラコバト住宅、コープ愛宕、白小鳩、東町住宅 、上尾丸山、二ツ宮前住宅、原市、尾山台団地等、
月に2度位の頻度で伺います。

昨日、お電話があり、
「祖母が住んでいた上尾市内の遺品を整理する為、見積もりと料金を教えて下さい。」
ご連絡頂き団地に伺いました。

ご連絡は、お孫さんからです。
部屋の中に入ると、「本当に驚きました。」

故人は、亡くなる前々日に、押し入れから、長女の着物、
お孫さんの結婚式のアルバム、学生時代の終了証書、小学校時代のランドセルをだし、
綺麗に和室の部屋に並べたそうです。

上尾市内は、見積もり金額提出まで含めると月3度以上お伺いしますが、
今回の経験は、12年の店舗運営の中でも始めてです。

それは、畳の上にタオルが置かれ、故人が押し入れから荷物をだし、
「アルバム類を拭いていた」光景を、前日に訪問の民生委員が見たからです。

お孫さんには、遺品整理に必要な料金について説明した後に、
「初めは、どれ位の金額と料金体系がどうなっているのか知りたかったのですが、
 ランドセルを保管するいい方法はありますか？」質問頂きました。

以前に聞いたことがある、新宿の老舗デパートで、
「ミニュチュア版の十分の一に縮小し料金は、1万5千円前後と話しました。」

今回、見積もりで上尾に出向きましたが、おばあちゃまの「想いが込められた」
部屋の中でお孫さんと話しができたのは貴重な経験です。

遺品整理 上尾市内 料金の目安 ご参考例。 
◕ 埼玉中央店 公式サイト  http://www.ihinshori.com/price.html

整理現場で、「押し入れの中」に故人が卒業証書と共に写真を保管していることが多く、
「このような時期に、写された写真が30年以上経ち」、
現地の整理作業で見つかることを思うと感慨深くなります。

春先の移動シーズンは、引越し業者さんが活躍する時期ですが、
いつ見ても素晴らしい、「さすがにプロ」だと感心する会社さんがいます。
http://www.ihinseiri.info/guide01/index.html

特に尊敬できる会社さんと感じるポイントは、幾つかありますが、
まずは、「スタッフ同士の連携と意思疎通」です。

「レディスパック」の老舗業者さん、作業現場が同じになる事がありますので、
間近に彼らの作業を見て痛感します。

1つ1つの作業に無駄がなく、廻りが見えているなかで作業も早い。
廻りが見えているとは、近隣の方に対してです。
一見簡単そうに感じますが、住居環境を把握するには現地での「体感」も必要です。

また、荷物を積み込む車両の停車位置に配慮と工夫が施されています。

車両を停車する位置は、搬出する玄関先⇒トラックまで近ければ、近いほど業者の
作業時間が短くなりますが、戸建のお宅でもご近所の方の生活状況があります。
搬出する立場から見ても、参考になるところが多くさすがにプロです。

また、ここでは控えますが中には？という会社さんの作業を見る事もあります。
「あ、時間に急いでいるんだ？」それも、よく実感させられます。 その引越し業者の光景を見る度に、「質が高い接客、洗練された作業」
「スタッフ教育」等まで、見習うべきところが多い会社です。

ほとんどの方は、部屋から遺品が搬出され「何もなくなった」部屋の中を見てから、
ご本人の”気持ちの区切り”をつけられます。

安堵感もありますが、寂しい想いが浮かびあがります。
そして、遺品の整理が終わった事を実感します。

ただ、業者にはその後、最も重要なことがあります。
それは、「ご遺品」を処理場まで持ち込むことです。

「では、業者が持ち込む処理場に、個々の違いはあるのでしょうか？」

遺族の方から見れば、遺品を回収した後に、使う処理場は同じと考えますが、
実はまったく違うのです。

10社の会社があれば全てが違うことも珍しくありません。

一般には、業者が個別に処分場と契約を交わした先に持ち込みますが、

民間の処理場は数多くあり、優良と呼ばれるところから、言い切れないところもあり、
業者の支払う金額に、直接影響する為、業者側にメリット、デメリットが存在します。

メリットは、
「回収後の遺品」が取り扱う業者の所有に代わり、故人の郵便物、数多くの遺品が
しっかりと処理をされ、不法に投棄されるような心配は一切ない。
デメリットは、処理場で再度分別するので、人手をかけるため多少割高になる。

そうではない処理場のメリットは割安です。
デメリットは、所有物の基準、まったく心配がないと言い切れない要素も稀に含む。

このことは、見積もり金額、業者の経費に係わるため、業者ごとの営業方針、
作業員の姿勢に現れることがよくあります。

その時期に、部屋から搬出する仕事ぶりを見かける度に、
「さすが、○○会社さん、」「少し不慣れそうな業者さん、」
遠くから見ていて、第三者の判断で一目で分かります。

おそらく、依頼した方も、「スタッフ同士の連携」「当日の様子」で、
業者が作業を始め、10分以内で判断できると言われています。
「スピーディで円滑な作業」が理想です。

では、遺品整理も同じでしょうか？
実は、時間に対する考え方には大きな違いが1つあります。

それは、引っ越しは「ご自身が荷造りの準備をしたもの。」
必要、不要なものまで、本人が把握ができています。

遺品の場合には、「荷物の所有者が故人のため、遺族が全ての物を把握できていない。」
ここに、相違点があります。

この状況の中で、具体的に3DK位の整理で作業時間を考えます。

仮に、箪笥、押し入れにある遺品を現地で分別することなく雑多に袋等に入れ込む場合
ある業者が、「1日で4名で全てを終わらせる。」

逆に、整理箪笥の中にある1つ1つの遺品を確認しながら分別した場合。
「1日目は、分別を行いながら2名。2日目の搬出は、3-4名で行う。」
ことになります。
また、同じ分別を行うにも、行い方によっても要する時間に違いがでます。

この事が、先程の引っ越し業者さんとは、異なり部屋から運び出す搬出行為と、
時間だけでは判断出来ない要員の1つになっています。

業者が見積り金額を出す際に、現地の状況を判断し「配置する要員、人数」を考えますが
作業が2日よりも、1日の方が人件費が安くなり、一見お得のようにも見えます。

「安心で真心をこめてのお手伝い」
「低価格第一主義で親切、丁寧、安心のプロ集団。」
言葉で現わすのは簡単ですが、遺品整理は、作業スピードだけではなく、
作業員の「経験」が大切です。

最近は、朝霞市内でも、価格を売りにするところも増えています。
また、残念なことですが、安い価格を提示し、後から追加料金を請求するところも
一部ではあると聞きます。

1日、何件も件数をこなそうとする業者の中には、
「無理なスケジュールを組んでいる為、時間に追われているように見えた。」
ケースも散見します。

また、普段から汚れ部屋の清掃等を多く取り扱う業者が、万一でも回収した遺品を、
汚れたものと同じ扱いで、処理される事はあってはならない事ではないのでしょうか？

ご遺族の方への公共機関先リスト
◕電気の使用停止
東京電力　埼玉カスタマーセンター　0120-3-995-442
（受付時間 月曜～金曜日 9時～19時 土曜日（休祝日を除く）　9時～18時）

◕ガス会社への停止連絡、2－3に前を目途に。
大東ガス（株）　電話０４９－２５９－１１１１

◕水道使用停止の連絡先、朝霞市 水道経営課 048-462-3366

◕市役所　朝霞市本町1-1-1 電話 048-463-1111(代表)

皆様始めての経験が多いため、朝霞市の対応業者の料金相場がまず気になります。
ご自身でするか、料金がかかっても業者に依頼するか、判断基準になるからです。

代行する会社に作業を依頼するケースでは、
「膨大な遺品が目の前にあり、自分では手がつけられない。」
「遠くに住んでいるので、朝霞市内に土地勘もない為、料金を支払ってでも任せたい」
「部屋がある朝霞の室内に入ると、気持の整理が難しくなるので思い切って
依頼する事にした。・・」等 遺族側の意向とご事情があります。

そういった中で、整理をする業者側にも、故人の方が住んでいた部屋の中で
「今までの経験を生かす」ような状況があります。

具体的には、「部屋の片づけをするだけではない」ため、
「以前の郵便通帳、昔の銀行預金が、遺族の方が思いもしなかったジュータンの下
から出てきた。」
「冷蔵庫の上に、セロテープで停められた封書があり、なかには現金が入っていた。」

遺族の方が気がつかなかった、貴重品までが出てくることは少なくありません。

経験を積んだ作業員が、故人の生活が残る部屋の中で、長年の勘から、
ご遺族が「探がせなかった遺品」を見つける事もよくあるからです。

その為、ご遺族からのご要望内容によっては、作業時間が異なる為、金額と料金体系に
違いがあることもあります。http://www.ihinseiri.info/guide07/index.html

そこには、単に部屋が広く見えるということ以外に、
「そこにいた故人が本当にいなくなってしまった」ことを再確認するような意味も
込められているはずです。

つい先日までそこにいた人が、亡くなってしまった。

それを理解しながらも、心のどこがでまた信じられないでいたのが、遺品の数々が
運び出され始めたときに、始めて「もういないのだ」と実感されるからです。

「寂しさと思い出の数々が交錯し、複雑な心境になります。」

最後に、多くの遺族の方は「なかをふっる様子で」最後に室内の中を見られます。
おそらく、気持ちの区切りをつけられてから、故人を想うような様子に見えます。

業者が伺う部屋の中には、故人が生前記されたほとんどが残っており、
故人から、遺族に伝えたかったメッセージも託されています。

ところが、「遺品」の場合には、荷物の所有者が「お亡くなり」になっている為、
遺族は、「どこに大切な遺品があるか？」「預金通帳、印鑑はこれで全部なのか？」
実際に、分からないことが多くあります。

所沢市内で業者に作業を依頼した場合、「どこまでの作業が可能なのか？」
遺品の整理を経験する方は、初めてなので判断が難しくなります。

最近、 所沢市内でも増えているのが「汚れた部屋の片づけ」の掃除と撤去を
「最も得意」としているところ。業者が「玉石混淆」になったと言われる理由です。

なかには、価格破壊の期日バーゲンセールの文言で、
「早期申し込み、割引制度」の広告ちらしをだすところも、最近では見かけます。

作業は、期日がすぎると価格が下がる商品を扱っているわけではありません。
回収した遺品を、適正な処理場に持ち込む仕事が遺品整理です。

● 両親が使っていた遺品を業者にゴミのように扱って欲しくない・・」
以前に、所沢市内の方から聞いた言葉です。

ご遺族の方への公共機関先リスト　

◕ 電気の使用停止
東京電力 所沢営業センター 所沢市並木3丁目4番地　0120-995-441

◕ガス会社への停止連絡、2－3に前を目途に。
武州ガス株式会社 泉町1794番地2　04（2928）9000
（営業時間：8:30～17:15　定休日：土・日曜日および祝日）

◕ 水道使用停止の連絡先、
所沢市 水道部 並木1丁目3番地　04-2992-6110
(受付時間 　月曜日ー金曜日の午前8時30分から午後5時（祝休日・
　　 年末年始［12月29日から1月3日］を除く）

◕ 市役所　並木一丁目1番地の1 電話：04-2998-1111（代表）
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時（祝休日・年末年始を除く）
[夜間・休日受付]　電話:04-2998-9111

また、公務員の方が住んでいる官舎、古くからある公団住宅等が多い事も所沢の
特徴の1つになっています。

その為、ご遺族の方から、しばらく住んでいなかった実家の遺品を整理し売却する方、
分譲であれば賃貸物件にすることを予定されている方、賃貸の為、「月末までに」
所沢のアパート等の転居手続きをする方まで、ご用途が多い地域と言われています。

ご遺族の方は、業者に部屋の中を片付け、整理を代行させるにはどれくらいの金額、
「料金を要するのか？」気になります。

そして、「業者が出す見積もり料金の目安と金額の根拠はどうなっているのか？」
整理を代行する業者が増えている中で、ご遺族の方は考えます。

現在、急速に発展する遺品整理業界では、「2つの流れ」があると言われています。

1つは、「遺族との打ち合わせの中で、片付けの途中に遺品があれば、
一度作業を中断し遺族からの意向を尊重するところ。」
2つ目は、「遺品を早く片付ける作業に徹し、安価な料金体系をうちだすところ。」

どちらがいい、悪いではなく2つの事実です。

見積もり算定金額の根拠は、「人件費」と「処理代金」ですが、人件費に係る
業者の作業時間でも、2つポイントがあります。

「作業に不慣れであるため、時間が掛かっているのか？」
「遺族の意向を重視するので、時間を懸けているのか」

同じ、「時間を要する」でも、現地では、亡くなられた故人の遺品を
取り扱う為、一概に、「早ければ慣れている」、「遅ければ不慣れ」だと
言い切れない部分が、遺品整理業界にはあります。

● また、故人の遺品整理は、通常の片づけ「撤去」とは違い、故人の部屋の片づけを
行うため、「経験」と「現場実績」が必要になります。
部屋の中から、故人の預金通帳、実印、印鑑、換金することが可能と思われる
貴金属類まで、でてくることも少なくはないからです。

所沢市内の金額と料金体系の目安については、
ttp://www.ihinseiri.info/guide07/index.html ご参考ください。

しかし、愛され亡くなった方のお宅での葬儀後の片付けは、実に辛く、
作業の途中に手が止まるくらい悲しみに満ちたものです。

先日の仕事現場は、79歳で亡くなったおじいちゃんの自室の遺品整理でしたが、
作業をするスタッフも、もらい泣きするくらいに、
遺族の方々の想いが痛々しいものでした。

特に、同居するお孫さんは小学校４年生で、人の死というものが理解できる年頃に見え
「もう、あの優しいおじいちゃんに二度と会えない」と、ずっと泣き続けていました。

それを見たご両親と近くの親戚の方がすすり泣き、作業をしている
隣の部屋に泣き声が響き渡り、家中にこだましていました。

そういった中で作業する業者は、故人の遺品を整理しながら、
遺族の想いと故人の遺志の狭間におかれます。

作業をするスタッフの多くが、死んでこんなに惜しんでもらえれば、どんなに嬉しいかと
気づく瞬間です。